Cliente saca dinheiro manchado e gerente se recusa a trocar, no ES
Notas manchadas indicam que o caixa sofreu tentativa de arrombamento.Cliente afirma que vai entrar com ação no Juizado de Pequenas Causas.
O motorista Alexandre Santos teve problemas ao retirar dinheiro de um caixa eletrônico em uma agência bancário no bairro Laranjeiras, na Serra, município da Grande Vitória. Uma das notas estava manchada de vermelho, o que indica que o caixa sofreu tentativa de arrombamento. O cliente tentou trocar a cédula, mas a gerente do banco se negou.
Ele contou que logo percebeu que não seria possível utilizar a nota para compras, já que o Banco Central havia proibido, e resolveu ir ao caixa do banco para trocá-la. "O funcionário se negou a fazer a troca e a gerente, que estava do lado dele, também se recusou", contou o motorista.
A gerente afirmou à equipe da TV Gazeta que a agência substitui as notas manchadas imediatamente, assim que o cliente as apresenta. No entanto, não foi isso o que aconteceu com Alexandre. A gerente pediu que ele voltasse ao banco para que a nota fosse substituída, mas o cliente disse que não vai voltar, já que ela se recusou a trocar antes.
"Não farei isso. Estou no meu direito e vou entrar no Juizado de Pequenas Causas contra este banco", afirmou o motorista.
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